教員ブログ
ビジネススキル演習 ビジネスマナーをロールプレイングで学ぶ
マイスター科１年生は毎年１１月上旬の１０日間、主に岐阜県内の企業等でインターンシップを行います。このインターンシップを見据え、社会人としての自覚を促すことを目的としたビジネスマナー講座を開講しました。
講師には「オフィス成旺」代表の伊藤享子先生をお迎えし、敬語の分類や場面ごとの用い方にについて講義を受けた後、挨拶や電話応対などの実際に状況を設定し、ロールプレイング形式での体験学習を行いました。
学生は、普段の日常生活ではほとんど自覚することのない自らの言葉づかいを意識することの大切さを、そして言葉づかいやマナーは「相手を思いやるこころ」が形になって表に現わされたものなのだと改めて学び直したことでしょう。
挨拶の仕方を学ぶ 電話応対のロールプレイング
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